購物須知

一、本商城商品為常溫商品配送，宅配$3500元免運(未滿$3500運費$150)，全家店到店$2500免運(未滿$2500運費$60)。因系統無法依照不同運送方式設定運費，如需全家店到店免運，請用免運費下單品項下單並於備註欄位註記取貨門市。

二、如本網站無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後三個工作日通知您。

三、本網站將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料。

四、若您對與本店之交易有任何問題，請加商店官方 Line ID "@301jxczk"  與客服人員聯絡，我們將儘速為您解決。

 

購物說明

一、付款方式

 ATM轉帳：請將訂單金額匯款至指定帳戶，轉帳完成後請加商店Line ID "@301jxczk"通知匯款資訊，待核對帳款後，我們會儘速安排出貨。

二、交貨方式

(1) 本公司委由嘉里大榮，配送常溫商品，送達您的指定地點。

(2) 全家超商店到店取貨：因網站系統目前無法設定超商店到店取貨，如有部分商品限定店到店運送、或您希望採店到店寄送，請於結帳時，在"備註欄位"註記全家超商門市資訊(名稱或代號)，我們會為您出貨到您指定的超商門市。請記得於指定時間內取貨。

(3) 完成付款後約2-4個工作天內送達(不含週六日及假日) (週日不到貨)。到貨時間須以物流實際配送路線與狀況為主。

(4) 如遇春節、端午、中秋、雙11等貨運量大之節日，到貨日會依據貨運公司政策而有調整，會另外公告在網站及購物車結帳頁面。

(5) 配送地點及特定活動免運優惠僅限配送台灣本島地區。

 

三、退貨說明

(1) 商品收到後，請放至陰涼處並於有效期限內儘快食用完畢。

(2) 為維護食品的衛生安全，食品一經拆封後，除非品質有異常不良，恕不接受退換貨。

(3) 為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若7日內無立即反應，恕不接受退貨。

(4) 網路商店目前尚不提供換貨服務，若商品不合或未符期望，得於七日鑑賞期內請將原先購買的商品進行退貨，再重新購買您想要的商品。

(5) 退貨商品須回復原狀，並保持產品、配件、標籤和包裝的完整。

(6) 若商品有問題必須退回請先登入會員，確認訂購項目申請退貨，服務人員將會與您聯繫。

(7) 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。

(8) 本公司收到退貨後，ATM現金交易者將於14個工作天內退回原價金。

(9) 如需協助，請通知購物商城客服：商店官方 Line ID "@301jxczk"  與客服人員聯繫。

(10) 服務時間：週一至週六10:00-19:00(國定假日與例假日除外)。

★ 以下無法退貨情形 ★

1. 超過七日的期限。
2. 商品已開封無法恢復原狀。
3. 出貨明細表、贈品、產品相關配件等不齊全。
4. 商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。
5. 不明原因而自行將商品寄回者。
6. 銷售時已特別註明無法退換貨之商品。

 1. 超過7日的期限。

2. 商品已開封無法恢復原狀。

3. 出貨明細表、贈品、產品相關配件等不齊全。

4. 商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。

5. 不明原因而自行將商品自行寄回者。

6. 銷售時已特別註明無法退、換貨之商品

1. 商品已開封無法恢復原狀。

四、運費說明

消費滿2500元(含)以上免運，2499元(含)以下酌收宅配運費150元、全家店到店運費60元

【註】全家店到店體積限制   （長+寬+高≦105公分，單邊長度≦45公分，總重量不得超過5公斤。）

(1) 台灣外島地區：目前僅運送到本島，外島暫不開放寄送。   

(2) 國外地區：因法令規定限制，恕不提供國外地區配送服務，不便之處懇請見諒！